LGPD
Política de privacidade
Vigente desde 08/11/2026
1. Responsável
A Studio Live Interativa é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, fale conosco pela página Contato.
2. Dados que coletamos e por quê
Conta: e-mail, senha (guardada de forma criptografada), nome, telefone/WhatsApp, e-mail de recuperação, idioma e tema
Criar e proteger sua conta, liberar o acesso e prestar suporte.
Pedidos: e-mail do comprador, curso, valor, forma de pagamento, status e datas
Processar a compra, liberar o curso, reembolsos e obrigações fiscais.
Acesso aos cursos: quais cursos você possui e quais aulas assistiu
Mostrar suas aulas e entender o uso do curso.
Suporte: tickets, mensagens e anexos que você envia
Responder suas solicitações.
Dúvidas com IA e comentários nas aulas
Responder perguntas sobre as aulas e moderar comentários.
Mensagens do formulário de contato: nome, e-mail e mensagem
Responder o contato.
Afiliados: nome completo, telefone, chave Pix, perfil de divulgação e indicações registradas
Aprovar a afiliação, registrar comissões e fazer o repasse.
Visitas: endereço das páginas acessadas e cookie de indicação de afiliado (30 dias)
Estatísticas internas e atribuição de vendas a afiliados.
As bases legais são a execução do contrato (compra e acesso), o cumprimento de obrigação legal (registros fiscais), o legítimo interesse (segurança e estatísticas internas) e o seu consentimento (medição e anúncios).
3. Com quem compartilhamos
Mercado Pago: processa pagamentos por Pix e cartão. Provedores de hospedagem e banco de dados: guardam o site e os dados com segurança. Serviço de inteligência artificial: recebe o texto das suas perguntas para gerar respostas.
Google Analytics e TikTok: ainda não estão ativos. Quando forem ativados, só receberão dados de medição e de compras de quem aceitar os cookies, para medir visitas e anúncios.
Não vendemos seus dados.
4. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para login, idioma, tema, compra e indicação de afiliados. Cookies de medição e anúncios só são usados com o seu aceite, e o sinal de Controle Global de Privacidade do navegador é respeitado como recusa. .
5. Por quanto tempo guardamos
Dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. Pedidos e pagamentos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo (em geral, 5 anos), mesmo após a exclusão da conta, sem uso para marketing.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e retirar o consentimento. Seus dados podem ser corrigidos em Minha conta. Para excluir, use “Excluir minha conta e meus dados” em Minha conta; concluímos em até 15 dias. A exclusão encerra o acesso aos cursos e não gera reembolso.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso por conta e arquivos privados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; avisaremos em caso de incidente relevante.